Suspension servis

FOX / ROCK SHOX / DVO / OHLINS / MARZOCCHI / CANE CREEK

SERVIS TLMIČA

Cenník

Niektoré exotické značky a typy tlmičov akými sú Specialized Brain, Cannondale Fox Dyad a iné sú nacenovane individuálne. Všetky súpravy tesnení pre najbežnejšie tlmiče máme skladom. 

SERVIS SEDLOVKY
Suspension Express
Suspension express

AKO TO PREBIEHA?

Komponenty ktoré k nám budete posielať je potrebné s bicykla demontovať. 

Náš typ:

  • Pred samotnou demontážou si nezabudníte odfotiť všetky miesta ktoré by vás pri skladaní mohli potrápiť. Podložky, flip-chipy a podobné.
  • Video návod ako odmontovať odpruženú vidlicu TU
  • Video návod ako odmontovať zadný tlmič TU
  • Video návod ako odmontovať teleskopickú sedlovku TU

Následne vyplníte krátky sprievodný SERVISNÝ FORMULAR (tlačitko nižšie).

  • Meno
  • Adresa 
  • Telefón
  • E-mail
  • Názov komponentov + Výrobné číslo / ID
  • Správa pre mechanika (o aký servisný úkon máte záujem, prípadný stav, vady).
 

Po spracovaní vašej požiadavky vás bude kontaktovať Kurier SPS-SlovakParcelServis aby si dohodol vyzdvihnutie zásielky. 

Svoje tlmiče riadne zabaľte ideálne do bublinkovej fólie alebo mirelonu prípadne inej výplne proti poškodeniu a pevnej krabice.

Celý servis vykonávame v čo najkratšom možnom čase vzhľadom na aktuálnu vyťaženosť a potrebný servis (zvyčajné to netrvá viac ako 5 prac. dní).

Prípadné nesúvislosti týkajúce sa technického stavu alebo potrebnú výmenu dielcov Vám predom oznámi nás mechanik.

Vyservisované tlmiče posielame späť zákazníkovi DOBIERKOU prostredníctvom SPS-SlovakParcelServis.

  • Kurierom
Náklady na logistiku 14€

Platbu je možné vykonať pri preberaní zásielky v hotovostí alebo bankomatovou kartou.

Už stačí iba nahodiť tlmiče na bicykel, vaša bezchybná jazda sa tak môže začať. 

Na prípadné otázky vám radi zodpovieme: 0949527516 alebo E-mailom: info@tybike.sk. 

FAQ – Často kladené otázky

Aké značky servisujeme?
Máme skúsenosti so servisom všetkých významných výrobcov na trhu. Medzí najčastejšie servisované značky patria FOX, ROCK SHOX, DVO. Stretávame sa aj so značkami akými sú OHLINS, Cane Creek, BOS, Marzocchi a SRsuntour. 

Koľko bude stáť servis?
Cena servisu je závislá od veľkosti vykonaného servisu a rozsahu použitých dielov. Ceny za servis máme uvedené vyššie. Cena prepravy Supsension Express (vyzdvihnutie a doručenie balíka k vaším dverám, vrátene poistenia) je spoplatnené sumou 14€.

Ako dlho bude trvať servis odpruženia?
Pre väčšinu bežné servisované vidlice a tlmiče držíme náhradné servisné súpravy a potrebné olejové náplne skladom. Preto sme schopný vykonať servis v krátkom čase. Zvyčajná lehota na servis odpruženia nie je dlhšia ako 5 pracovných dní.

Je na servis záruka?
Áno, na zoservisovane komponenty dávame záruku 6 mesiacov. Záruka sa vzťahuje na vykonanú prácu a použité tesnenia. 

Ako funguje služba Suspension Express?
Vyplníte online formulár na našej stránke, zabalíte odpruženie do krabice, dohodnete si termín a spôsob odovzdania balíku. My vám v krátkom čase vykonáme servis a následné odošleme späť zásielku na vami zvolené miesto.

Musím niečo písať/lepiť na krabicu?
Nie. Vyzdvihujúci kuriér/technik má Vaše všetky potrebné údaje z vyplneného formuláru.

Ako prebieha platba?
Platí sa pri preberaní zásielky dobierkou. Máte možnosť platiť hotovosťou alebo platobnou kartou. 

Musím niečo urobiť keď mi príde vidlica/tlmič zo servisu?
Odpruženie si ihneď po príchode zo servisu treba skontrolovať. Ak by Vám chýbala nejaká časť príslušenstva alebo bol poškodený prepravou, treba nás BEZODKLADNE kontaktovať.

Vyservisované odpruženie je nastavené v základnom móde odskok a kompresia. Tak aby po namontovaný na bicykle prinášal maximálny pôžitok z jazdy väčšine cyklistov.

Je možné Vám priniesť komponenty na servis osobné alebo po známom?
Samozrejme áno, môžete využiť aj doručenie s osobným kontaktom v našej kamennej prevádzke v Starej Ľubovni počas otváracej doby. Alebo je možné si dohodnúť vyzdvihnutie odovzdanie komponentov pri niektorom z našich výjazdov.

Môžem si realizovať prepravu k vám na servis sám?
Áno, na prepravu k nám môžete využiť ľubovoľnú prepravnú spoločnosť ktorá k nám doručí zásielku (Neodporúčame DPD). Stačí zaškrtnúť v Servisnom formulári pole – Dopravu k nám realizujem/e: SÁM.  Adresa pre doručenie: Tybike – centrum, Farbiarska 8, 064 01 Stará Ľuboňa, 0949 52 75 16.

Robíte aj tunning?
Áno, na požiadavku zákazníka sme schopný previesť úpravu: zdvihu, kompresie, odskoku, progresivity pruženia, upgrade časti. 

S priemernou prácou sa neuspokojíme. Servis každého komponentu berieme vážne a snažíme sa servis robiť na 110% aby aj váš tlmič, vidlica bola lepšia ako z továrne. Keď si dáte odpruženie opraviť v Tybike, môžete byť pokojní, pretože viete že váš produkt je v dobrých rukách.

„Každým servisom vytvárame lepší vzťah medzi riderom a bicyklom“